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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 


 Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Stichting Webshop Keurmerk Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Webshop Keurmerk wurden in Absprache mit dem Consumentenbond und NTO im Rahmen des Selbst (CZ) des Wirtschafts- und Sozialrats erarbeitet und werden die Stiftung Webshop Trustmark in Kraft tritt am 1. Juli werden 2012.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von allen Mitgliedern der Webshop Quality Mark Foundation mit Ausnahme der im Finanzaufsichtsgesetz genannten Finanzdienstleistungen und soweit diese Dienstleistungen von der Finanzmarktaufsicht überwacht werden, verwendet.ARTIKEL 1 – Begriffsbestimmungen

ARTIKEL 2 – Identität des Unternehmers 3

ARTIKEL 3 – Anwendbarkeit 3

ARTIKEL 4 – Das Angebot 3

ARTIKEL 5 – Die Vereinbarung 4

ARTIKEL 6 – Widerrufsrecht 5

ARTIKEL 7 – Kosten bei Rücktritt 5

ARTIKEL 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts 5

ARTIKEL 9 – Der Preis 6

ARTIKEL 10 – Konformität und Garantie 6

ARTIKEL 11 – Lieferung und Ausführung 6

ARTIKEL 12 – Laufzeitgeschäfte, Kündigung und Verlängerung 7

ARTIKEL 13 – Zahlung 8

ARTIKEL 14 – Beschwerden 8

ARTIKEL 15 – Streitigkeiten 8

ARTIKEL 16 – Herstellergarantie 9

ARTIKEL 17 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen 9

ARTIKEL 18 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Stichting Webshop Keurmerk 9

& nbsp;

& nbsp;

ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In diesen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

Widerrufsfrist: </ em> die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher: </ em> die natürliche Person, die keinen Beruf ausübt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

Tag :  Kalendertag;

Laufzeitgeschäft: </ em> ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Abnahmeverpflichtung sich über die Zeit verteilt;

Nachhaltiger Datenträger: </ em> Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass künftige Abfragen und die unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich sind.

Widerrufsrecht: </ em> die Möglichkeit für den Verbraucher, das Fernabsatzabkommen innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;

Unternehmer: </ em> die natürliche oder juristische Person, die Mitglied des Stichting Webshop Keurmerk ist und Produkte und / oder Dienstleistungen für Verbraucher im Fernabsatz anbietet;

Fernabsatzvereinbarung: </ em> eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines

System, das vom Unternehmer für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen organisiert wird, bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden;

Technologie für die Fernkommunikation: </ em> bedeutet, dass ein Vertrag abgeschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Gewerbetreibender zur selben Zeit am selben Ort befinden.

& nbsp;

& nbsp;

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

& nbsp;

MR-Beveiliging
Sluis 23
2376AS Nieuwe Wetering;
Telefonnummer: +3123-2050100

Erreichbar unter:
Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr
Samstag von 10 bis 17 Uhr

E-Mail-Adresse: info (at) mr-beveiliging.nl
Nummer der Handelskammer: 34207419
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL1953.20.463.B01

& nbsp;

ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT

& nbsp;

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.

2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugänglich gemacht. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer einsehbar sind und auf Wunsch des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.

3. Wird der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages elektronisch abgeschlossen, so kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zugänglich gemacht werden, wie er ist Verbraucher können auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden.Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch gelesen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise versandt werden.

4. Für den Fall, dass bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher jederzeit die anwendbare Bestimmung geltend machen, die für ihn am vorteilhaftesten.

& nbsp;

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

& nbsp;

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Laufzeit hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.

3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

– der Preis einschließlich Steuern;

– die möglichen Versandkosten;

– die Art und Weise, in der das Abkommen geschlossen wird, und welche Maßnahmen

– sind dafür erforderlich;

– ob das Widerrufsrecht besteht oder nicht;

– die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung der Vereinbarung;

– die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist für die Annahme des Angebots

– Unternehmer garantiert den Preis;

– die Höhe des Entgelts für die Fernkommunikation, wenn die Kosten der

Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation werden auf a berechnet

andere Basis als der reguläre Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel;

– ob und in welcher Form die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird

– wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;- die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss der Vereinbarung die von ihm im Rahmen der Vereinbarung bereitgestellten Daten überprüfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann;

– alle anderen Sprachen, in denen zusätzlich zu Niederländisch das Abkommen geschlossen werden kann;

– die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, in der der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und

– die Mindestdauer des Fernabsatzvertrages im Falle eines verlängerten Geschäfts.

& nbsp;

ARTIKEL 5 – DAS ABKOMMEN

& nbsp;

1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich des Absatzes 4 zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.

2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Zugang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.

3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten sicherzustellen, und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

4. Der Unternehmer kann – im Rahmen des Gesetzes – auf die Fähigkeit des Verbrauchers zu informieren, ihre Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen, und all diese Tatsachen und Faktoren, die für eine gesunde Abschluss des Fernabsatzvertrages. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht zu schließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder der Durchführung besondere Bedingungen beizufügen.

5. Der Unternehmer wird der Verbraucher auf das Produkt oder die Dienstleistung die folgenden Informationen, schriftlich oder in einer Weise, dass es durch den Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, senden:

die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;

b. die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;

c. die Informationen über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf;

d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, sofern der Gewerbetreibende diese Informationen dem Verbraucher nicht bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt hat;

e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

6. Im Falle eines verlängerten Geschäfts gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

& nbsp;

ARTIKEL 6 – RÜCKTRITTSRECHT

& nbsp; Bei der Lieferung von Produkten:

1. Der Verbraucher hat beim Kauf von Produkten die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Eingang des Produkts beim Verbraucher oder einem vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

2. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt aufbewahren möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit dies zumutbar ist – in Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer zurücksenden, und zwar gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

Für die Erbringung von Dienstleistungen:

3. Der Verbraucher hat bei Leistungserbringung die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens vierzehn Tagen, beginnend mit dem Tag des Vertragsschlusses, aufzulösen.

4. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen befolgen, die der Unternehmer mit dem Angebot und / oder spätestens bei der Lieferung gegeben hat.

& nbsp;

ARTIKEL 7 – KOSTEN IM FALL EINER RÜCKNAHME

& nbsp;

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden die Kosten der Rücksendung höchstens übernommen.

2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rückgabe oder Stornierung.

& nbsp;

ARTIKEL 8 – WIDERRUFSAUSSCHLUSS

& nbsp;

1. Der Unternehmer kann das Rücktrittsrecht des Verbrauchers in dem in den Absätzen 2 und 3 vorgesehenen Umfang ausschließen. Der Ausschluss des Rücktrittsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss im Angebot klar angegeben hat.

2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

a) die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des

Verbraucher;b. das sind eindeutig persönlicher Natur;

c. das kann aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden;

d. das kann schnell verderben oder altern;

e. deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.

3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Leistungen möglich:

über die Unterbringung, Beförderung, Verpflegung von Gästen oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt werden sollen;

b. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;

c. in Bezug auf Wetten und Lotterien.

& nbsp;

ARTIKEL 9 – DER PREIS

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen vorbehaltlich von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze nicht erhöht.

2. Entgegen dem vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, die Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass die angegebenen Preise Richtpreise sind, sind im Angebot angegeben.

3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur dann, wenn sie von der Gesetzgebung oder Vorschriften zur Folge haben dürfen.

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

a) Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen. oder

b. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

5. Die im Leistungsspektrum genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

& nbsp;

ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

& nbsp;

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen Bestimmungen und / oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegen den Unternehmer aus dem Vertrag geltend machen kann.

& nbsp;

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND LEISTUNG

1. Der Gewerbetreibende wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Erfüllungsort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt das Unternehmen angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit aus, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern keine längere Lieferzeit vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen, und hat Anspruch auf eine etwaige Entschädigung.

4. Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Gewerbetreibende den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Kündigung.

5. Falls die Lieferung eines bestellten Produktes unmöglich erscheint, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

6. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

ARTIKEL 12 – DAUER DER TRANSAKTIONEN DAUER, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

 

Stornierung

1. Der Verbraucher kann jederzeit einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag kündigen, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat erstreckt.

2. Der Verbraucher kann jederzeit einen auf bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag kündigen, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist erstreckt von höchstens einem Monat.

3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen:

– jederzeit kündigen und sind nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums beschränkt;

– mindestens so kündigen, wie sie von ihm eingegeben wurden;

– Kündigen Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich festgelegt hat.

Erweiterung

4. Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die vereinbarten erstreckt

Die Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.

5. Ein auf bestimmte Zeit abgeschlossener Vertrag, der die regelmäßige Zustellung von Tages-, Wochen- und Wochenzeitungen und -magazinen umfasst, kann entgegen dem vorstehenden Absatz stillschweigend für eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher dies verlängert kann den Vertrag mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat bis zum Ende der Verlängerung kündigen.

6. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann maximal drei Monate, wenn sich der Vertrag auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -magazinen erstreckt.

7. Verträge mit einer begrenzten Laufzeit für die regelmäßige Einführung von Tageszeitungen, Nachrichten und Wochenzeitungen und Magazinen (Probe- oder Einführungsabonnement) werden nicht stillschweigend fortgesetzt und enden automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungszeit.

Dauer </ em>

8. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit. widerstehen.

& nbsp;

ARTIKEL 13 – ZAHLUNG </ strong>& nbsp;

1. Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle einer Leistungsvereinbarung beginnt diese Frist nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher dürfen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50% vorsehen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte bezüglich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung (en) geltend machen, bevor die Vorauszahlung geleistet wurde.

3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer zur Verfügung gestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.

4. Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen angemessene Kosten in Rechnung zu stellen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden.

& nbsp;

& nbsp;

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEVERORDNUNG </ strong>

& nbsp;

1. Der Unternehmer hat eine gut bekannt gemachte Beschwerde und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.

2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages sind dem Unternehmer unverzüglich, vollständig und klar beschrieben, zuzustellen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

3. Dem Unternehmer eingereichte Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab Zugang beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann, antworten.

4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder die Dienstleistung des Unternehmers kann auch über ein Beschwerdeformular auf der Website der Webshop Quality Mark Foundation www.keurmerk.info </ em> eingereicht werden. Die Beschwerde wird dann sowohl an den jeweiligen Unternehmer als auch an den Stichting Webshop Keurmerk gesendet.

5. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen beigelegt werden, entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

& nbsp;

ARTIKEL 15 – STREITIGKEITEN </ strong>

& nbsp;

1. Es gilt ausschließlich niederländisches Recht für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

2. Streitigkeiten liefern zwischen Verbrauchern und Unternehmern über die Schaffung oder Umsetzung von Vereinbarungen zu diesem Unternehmer in Bezug geliefert oder Produkte und Dienstleistungen geliefert, können sie, unterliegen den Bestimmungen unten,

Sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer werden beim Webshop-Streitbeilegungsausschuss, Postbus 90600, 2509 LP in Den Haag ( www.sgc.nl </ em>) eingereicht.

3. Eine Streitigkeit wird vom Streitbeilegungsausschuss nur bearbeitet, wenn der Verbraucher dem Unternehmer seine Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist vorgelegt hat.

4. Spätestens drei Monate nach dem Auftreten des Rechtsstreits muss der Rechtsstreit schriftlich beim Disputes Committee eingereicht werden.

5. Möchte der Verbraucher dem Streitbeilegungsausschuss eine Streitigkeit vorlegen, ist der Unternehmer an diese Wahl gebunden. Wenn der Gewerbetreibende dies wünscht, muss der Verbraucher innerhalb von fünf Wochen nach schriftlicher Aufforderung durch den Gewerbetreibenden schriftlich erklären, ob er dies auch wünscht oder ob der Streit vom zuständigen Gericht beigelegt werden soll. Wenn der Unternehmer innerhalb der Frist von fünf Wochen nichts von der Wahl des Verbrauchers erfährt, ist der Unternehmer berechtigt, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorzulegen.

6. Der Streitbeilegungsausschuss regelt die Bedingungen, die in den Vorschriften des Streitbeilegungsausschusses festgelegt sind. Die Entscheidungen des Streitbeilegungsausschusses werden durch verbindliche Beratung getroffen.

7. Der Streitbeilegungsausschuss wird sich nicht mit einer Streitigkeit befassen oder die Behandlung einstellen, wenn dem Unternehmer ein Moratorium gewährt wurde, er bankrott gegangen ist oder seine Geschäftstätigkeit tatsächlich eingestellt hat, bevor der Ausschuss in der mündlichen Verhandlung eine Streitigkeit behandelt hat und ein endgültiges Urteil wurde abgegeben.

8. Wird neben dem Streitbeilegungs-Webshop ein anderer mit der Stiftung für Streitbeilegungsausschüsse für Verbraucherangelegenheiten (SGC) oder dem Beschwerdeinstitut für Finanzdienstleistungen (Kifid) anerkannter oder verbundener Streitbeilegungs-Webshop für Ausgeschlossen. Für alle anderen Streitigkeiten ist der andere mit SGC oder Kifid verbundene Ausschuss für akkreditierte Streitigkeiten zuständig.

& nbsp;

ARTIKEL 16 – ZWEIGGARANTIE </ strong>& nbsp;

1. Der Stichting Webshop Keurmerk garantiert die Einhaltung der verbindlichen Hinweise des Webshop Disputes Committee durch seine Mitglieder, es sei denn, das Mitglied beschließt, die verbindlichen Hinweise dem Gericht innerhalb von zwei Monaten nach Absendung zur Überprüfung vorzulegen. Diese Garantie wird wiedererlangt, wenn der verbindliche Hinweis nach Überprüfung durch das Gericht aufrechterhalten wurde und das Urteil, aus dem dies hervorgeht, rechtskräftig geworden ist. Bis zu einem Höchstbetrag von 10.000 € pro verbindlicher Empfehlung wird dieser Betrag vom Stichting Webshop Keurmerk an den Verbraucher gezahlt. Bei Beträgen über 10.000 € pro verbindlicher Empfehlung werden 10.000 € ausgezahlt. Die Webshop Seal of Approval Foundation ist nach besten Kräften verpflichtet, sicherzustellen, dass das Mitglied die verbindlichen Hinweise befolgt.

2. Die Inanspruchnahme dieser Garantie setzt voraus, dass der Verbraucher schriftlich beim Stichting Webshop Keurmerk Beschwerde einlegt und seine Forderung gegen den Unternehmer an den Stichting Webshop Keurmerk abtritt. Beträgt die Forderung an den Unternehmer mehr als 10.000 €, wird dem Verbraucher angeboten, seine Forderung insoweit abzutreten, als sie den Betrag von 10.000 € übersteigt. Danach trägt diese Organisation die Kosten im eigenen Namen und auf eigene Kosten. Für die Zahlung ist eine Zahlung an den Verbraucher erforderlich.

& nbsp;

ARTIKEL 17 – ZUSÄTZLICHE ODER VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN </ strong>

& nbsp;

Artikel 10: Haftung
17a. MR-Beveiliging haftet nicht für Kosten, Schäden und Zinsen, die als direkte oder indirekte Folge von:
höhere Gewalt, wie in diesen Bedingungen näher beschrieben
b. Fahrlässigkeit des Kunden, seiner Untergebenen oder anderer Personen, die von oder im Auftrag des Kunden beschäftigt sind:
c. Unsachgemäße, fehlerhafte und / oder nachlässige Behandlung oder Verwendung der von MR-Beveiliging gelieferten Arbeiten oder der von MR-Beveiliging gelieferten Waren:
d. Die von MR-Beveiliging gelieferte Ware wurde vom Kunden nicht ordnungsgemäß geprüft und getestet.
e. Bereitstellung unvollständiger oder falscher Daten durch den Kunden:
17b. Die Haftung von MR-Beveiliging beschränkt sich auf die Einhaltung der in diesen Bedingungen beschriebenen (Gewährleistungs-) Bestimmungen. Mit Ausnahme von grober Fahrlässigkeit und / oder Vorsatz von MR-Beveiliging ist jegliche Haftung von MR-Beveiliging, wie etwa für Folgeschäden, Firmenschäden, sonstige mittelbare Schäden und Schäden aus der Haftung gegenüber Dritten, ausgeschlossen.
17c. Der Auftraggeber ist verpflichtet, MR-Beveiliging von allen Ansprüchen Dritter auf Schadensersatz freizustellen oder freizustellen, für die die Haftung von MR-Beveiliging in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber dem Auftraggeber ausgeschlossen ist.
17d. MR-Beveiliging haftet niemals für Verfärbungen von Gegenständen, die dem Kunden oder Dritten gehören.
17.. Sonderanfertigungen werden nicht zurückgenommen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um die weiteren Optionen zu erfahren.
17f. Die Haftung von MR-Beveiliging ist höchstens auf den Rechnungsbetrag der gelieferten Ware oder der erbrachten Leistung beschränkt.
17g. Bei Schäden, die auf einen Mangel des Liefergegenstandes zurückzuführen sind, wird MR-Security auf Verlangen des Kunden die Identität des Herstellers des Gegenstandes oder der Person, die den Gegenstand an MR-Security übergeben hat, innerhalb einer angemessenen Frist offen legen. MR-Beveiliging haftet im Übrigen nicht für das, was es aufgrund des Gesetzes und der Bestimmungen von Artikel 8 unter a zu tun hat.

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